售后服务指南 我们认可的质量问题为:破损、大面积脏污
如出现质量问题请在2天内联系售后客服提供照片以此为依据,确定质量问题属实后给予调换同款,(快递方式发出), 因为批发的利润是相当之低,而每批产品肯定存在一定的瑕疵率,我们始终在尽力降低这个瑕疵率,当发生质量问题时, 运费往往比产品的利润高出许多,我们所能承担的只是单程的运费,望您能够理解!
以下情况不属于质量问题: (1)线头、褶皱、色差 (2)不影响整体穿着的瑕疵,如里衬、边角等不明显处开线,缝制不齐,淡色衣服上的小暇斑、小污点 (3)实物与图片略有差别,如纽扣、边角、吊牌 (4)实物品质与图片有差距,如面料使用、做工精细度 如果不是质量问题需要调换货按照以下条例执行:
1:大小尺码问题,买家承担往返邮费,本方免费调换同款同色。(衣服不影响二次销售及吊牌完整)
2:衣服款式不满意者,代理商与客服协商后,该订单承担往返邮费,换其它款式 (衣服不影响二次销售及吊牌完整)
3.如果收到的衣服不满意需要退款现金(请联系本公司管理人员协商)
4:不提供照片,不与客服联系直接发回衣服,衣服人为损坏等情况下,不予受理
5:衣服在快递物流过程中发生破损,包装不完整,买家应拒绝签收,本方会积极与 物流方协调 解决,签收后发现问题概不受理。请各代理商注意提醒买家
6:退换货发回本方,拒收(平邮和到付件)
8:换货时间:收到货品有质量问题3天内联系本网站售后客服拍图确认然后处理,逾期无法受理
9:售出商品如本方已下架或停售不予调换
10:除质量问题外,退单的钱 放入预存钱包,下次订购扣除 11:所有退换货必须手续齐全,退换物品必须提供快递单号和定单号码,不懂的请问客服
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